Политика доставки и возврата

Перевозки

В Gothicrock мы предлагаем нашим клиентам широкий спектр вариантов доставки. Это означает, что вы гарантированно получите свой заказ в кратчайшие сроки, не беспокоясь о длительных ожиданиях и большом количестве задержек. В конце концов, когда вы нашли то, что любите, вы наверняка захотите этого быстро.

Мы предлагаем БЕСПЛАТНО доставка всех товаров по всему миру, поэтому, где бы вы ни находились, вы всегда сможете достать фантастические изделия, которые мы предлагаем в Gothicrock. После того, как вы разместите свой заказ, вы получите подтверждение доставки и номер для отслеживания доставки, и он будет доставлен примерно через несколько дней после даты отправки; с помощью этого номера отслеживания вы сможете следить за своим заказом и его предполагаемой датой доставки. Все наши товары прибудут в течении 14-17 рабочих дней, поэтому, пожалуйста, примите это во внимание, прежде чем связываться с нами по поводу любых поставок. Если вы не получили посылку в течение 17 рабочих дней, сообщите нам, и мы предоставим обновленную информацию. Все посылки помечаются как недорогие и подарочные, поэтому все таможенные пошлины не взимаются.

Поскольку мы понимаем, что некоторые из наших клиентов нуждаются в своих товарах гораздо раньше, мы также предлагаем Ускоренная доставка. Это гарантирует, что ваши товары будут доставлены раньше, чем при стандартном варианте доставки. Стоимость ускоренной доставки составляет 30 долларов США. Чтобы получить ускоренную доставку, добавьте Служба экспресс-почты DHL в корзину.

Если у вас есть какие-либо вопросы, запросы или проблемы с доставкой, пожалуйста, свяжитесь с нами. Свяжитесь с командой по адресу gothicrockjewelry@gmail.com и кто-нибудь свяжется с вами в течение 48 часов.

Политика Возврата

Если по какой-то причине вы получили товар и хотите его вернуть, вы можете воспользоваться нашей политикой возврата. Предметы могут быть возвращены, если они неправильные, поврежденные, неисправные или не так, как вы ожидали. Хотя большинство наших клиентов очень довольны своими товарами, мы понимаем, что возможны ошибки, люди меняют свое мнение и иногда товары не подходят. Вот почему мы предлагаем быстрый и простой процесс возврата.

Мы принимаем возврат всех предметов, если они не были использованы, повреждены или изменены каким-либо образом. Они должны быть возвращены в такое же состояние как они были получены. Все возвраты должны быть сделаны В течение 30 дней получения товара.

Чтобы вернуть товар, отправьте нам электронное письмо с инструкциями по возврату, и вы получите полное возмещение как только мы получили обратную посылку. К сожалению, мы не можем возместить стоимость доставки.