Moyens de paiement
Gothicrock / Moyens de paiement
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Choisissez un moyen de paiement disponible lors du paiement, vérifiez le montant final et finalisez votre commande en toute sécurité. Voici ce que Gothicrock prend actuellement en charge.
Gothicrock / Porté à votre façon
Moyens de paiement acceptés
Cartes de crédit et de débit
Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB et Diners Club sont activés via Stripe Card Payments. L'acceptation dépend de l'émetteur de votre carte et des vérifications d'éligibilité lors du paiement.
Apple Pay et Google Pay
Utilisez un portefeuille pris en charge lorsqu'il apparaît lors du paiement. Sa disponibilité dépend de votre appareil, de votre navigateur, de votre région et de la configuration de votre portefeuille.
Les options de paiement affichées lors du paiement sont celles disponibles pour votre commande. PayPal n'est pas proposé actuellement.
Devise, totaux et frais bancaires
La devise de base de notre boutique est le dollar américain (USD). Vérifiez la devise et le total final affichés lors du paiement avant d'autoriser le règlement. Votre banque ou votre prestataire de paiement peut appliquer son propre taux de change, des frais de conversion ou des frais de transaction internationale.
Le récapitulatif de paiement affiche le sous-total de vos articles, les réductions, les frais d'expédition ainsi que les taxes ou droits de douane éventuellement collectés. Les frais d'importation non perçus lors du paiement peuvent tout de même s'appliquer à la livraison ; consultez notre politique de livraison. Nous ne garantissons pas que chaque destination soit exempte de taxes.
Traitement des paiements
Les paiements par carte sont traités par Stripe via le système de paiement de la boutique. Votre banque peut demander une étape de vérification supplémentaire, telle que 3D Secure. Saisissez vos coordonnées bancaires uniquement dans l'interface de paiement — n'envoyez jamais de numéro de carte, de code de sécurité ou de code bancaire à usage unique par e-mail ou via notre formulaire de contact.
Pour traiter une commande, les informations pertinentes sont partagées avec les services qui assurent le paiement, le fonctionnement de la boutique et la livraison. Notre Politique de confidentialité explique cela plus en détail.
Si un paiement n'aboutit pas
- Vérifiez les informations de la carte, l'adresse de facturation et les fonds disponibles.
- Effectuez toute vérification demandée par votre banque.
- Essayez un autre moyen affiché lors du paiement ou contactez votre banque au sujet d'une autorisation refusée.
- Si vous constatez un débit en attente sans confirmation de commande, contactez-nous avant de passer plusieurs commandes consécutives. Indiquez l'e-mail utilisé lors du paiement et l'heure approximative de la commande, sans fournir de coordonnées bancaires.
Les remboursements sont crédités sur votre moyen de paiement d'origine
Les remboursements approuvés sont émis sur le moyen de paiement d'origine. Nous traitons normalement un retour éligible sous 3 jours ouvrables après réception et vérification ; votre banque peut nécessiter 5 à 10 jours ouvrables supplémentaires pour faire apparaître le crédit. Les délais légaux de remboursement demeurent inchangés.
Consultez la politique de retour et de remboursement pour connaître le délai de retour de 45 jours, les critères d'éligibilité, les frais de livraison et les droits d'annulation.
Mis à jour le 11 septembre 2026
