Dessa villkor förklarar hur det går till att handla hos Gothicrock och använda vår webbplats samt hur våra butikspolicyer tillämpas. Läs dem innan du lägger en beställning.
Denna webbplats, www.gothicrock.com, drivs av Gothicrock. ”Vi”, ”oss” och ”vår” avser Gothicrock; ”du” avser den person som använder vår butik. Vår butik har sin bas i Thailand och drivs på Shopify, som tillhandahåller e-handelsplattformen. Ditt köp görs hos Gothicrock.
Genom att använda vår webbplats eller lägga en beställning godkänner du dessa villkor i den mån de är tillämpliga. Vår Fraktpolicy och Retur- och återbetalningspolicy utgör en del av köpvillkoren. Vår Integritetspolicy förklarar hur personuppgifter behandlas.
2. Användning av butiken
Du måste ha rättslig handlingsförmåga att ingå ett köpeavtal. Om en minderårig använder butiken måste en förälder eller vårdnadshavare lämna det godkännande som tillämplig lag kräver. Lämna korrekta kontakt-, leverans- och faktureringsuppgifter och förvara eventuella inloggningsuppgifter på ett säkert sätt.
Du får inte använda butiken på ett olagligt sätt, lägga bedrägliga beställningar, utge dig för att vara någon annan, göra intrång i immateriella rättigheter, ladda upp skadlig kod, samla in andra användares personuppgifter utan tillstånd eller störa butikens säkerhet eller drift. Vi kan begränsa åtkomsten eller avbryta en beställning när det är skäligen nödvändigt för att hantera bedrägeri, olaglig användning eller brott mot dessa villkor, med förbehåll för tillämplig lag.
3. Produktinformation
Läs beskrivningen och uppgifterna om material, mått, storleksalternativ och pris för just den vara du beställer. Produktbilderna visar designdetaljer; skärminställningar och belysning kan påverka hur en färg ser ut. Små variationer i naturliga material eller i handgjord finish kan förekomma, men varorna måste ändå överensstämma med sin beskrivning och eventuella tillämpliga lagkrav.
Tillgänglighet och priser kan ändras för framtida beställningar. Om vi upptäcker ett väsentligt fel eller inte kan leverera en beställd vara kontaktar vi dig om de alternativ som finns. Vi ersätter inte varan med en väsentligt annorlunda vara och tar inte ut ett högre pris utan ditt samtycke. Om en beställning avbryts och betalning har dragits återbetalar vi det avbrutna beloppet.
4. Beställningar, betalning och valuta
Kontrollera varor, storlekar, leveransadress, valuta och slutsumma innan du skickar din beställning. Orderbekräftelsen registrerar de uppgifter som har lämnats; vi kan behöva verifiera betalning, tillgänglighet eller adress före avsändning. Kontakta oss omgående om du upptäcker ett fel.
Betala med en metod som erbjuds i kassan. Vår basvaluta är USD; i kassan anges valuta och belopp för din transaktion. Din bank kan ta ut avgifter för valutaväxling eller internationella transaktioner. Se vår sida Betalningsmetoder för de alternativ som för närvarande är aktiverade.
Gothicrock betalar i förskott importskatter och tullavgifter för beställningar som skickas till alla destinationer som finns tillgängliga i kassan. Du betalar inga importskatter eller tullavgifter vid leveransen. Om ett fraktbolag begär betalning för import, kontakta oss innan du betalar så att vi kan lösa det.
5. Frakt, ändringar och avbeställningar
Leveransalternativ, avgifter, handläggningstider och beräknade transporttider anges i vår Fraktpolicy och i kassan. Beräknade transporttider är inga garanterade leveransdatum; tullhantering, allmänna helgdagar och förseningar hos fraktbolaget kan påverka leveransen. Ingenting i dessa villkor tar bort dina lagstadgade rättigheter i fråga om leverans.
Om du vill ändra eller avbeställa en beställning, kontakta oss så snart som möjligt. Vi kontrollerar om den kan stoppas före avsändning. När den har skickats kanske det inte går att ändra adressen eller avbeställa via fraktbolaget; dina tillämpliga rättigheter till retur eller frånträde kvarstår ändå.
6. Returer, återbetalningar och defekta varor
Vår frivilliga returperiod är 45 dagar från leveransen, med förbehåll för villkoren i vår Retur- och återbetalningspolicy. Den policyn förklarar även tidsramar för återbetalning, returfrakt och ångerrätt inom EU/EES.
Lagstadgade rättigheter avseende defekta, skadade, felaktigt beskrivna eller ej levererade varor gäller oberoende av den frivilliga returperioden. Kontakta oss om ett problem så att vi kan ordna en lämplig åtgärd. Ingen formulering i dessa villkor utesluter en tvingande konsumentgaranti.
7. Integritet och tredjepartstjänster
Vår Integritetspolicy omfattar insamling, användning och delning av personuppgifter. Den har företräde i frågor om personuppgifter om formuleringar på annat ställe strider mot den. Val som gäller cookies och annonsering förklaras i policyn och på sidan Dina integritetsval.
Butiken drivs med Shopify; betalningsleverantörer, fraktbolag och andra tjänsteleverantörer bistår med transaktioner och leveranser. Tredjepartswebbplatser och valfria tjänster kan ha egna villkor och integritetsmeddelanden. Läs dem när du väljer att använda sådana tjänster. Vi ansvarar fortfarande för de skyldigheter som lagen ålägger oss som din säljare.
8. Webbplatsens innehåll och bidrag
Butikens varumärke, texter, design och bilder tillhör respektive ägare och skyddas av tillämplig lagstiftning om immateriella rättigheter. Du får använda webbplatsen för att titta på och köpa varor; annan kopiering eller kommersiell användning kräver tillstånd, om det inte är tillåtet enligt lag.
Om du skickar in ett omdöme eller annat innehåll för offentlig visning ska du se till att du har rätt att dela det och att det återspeglar din upplevelse. Du ger oss tillstånd att visa och formatera det för det ändamålet. Vi kan ta bort bidrag som är olagliga, vilseledande, kränkande eller gör intrång i någons rättigheter. Privata supportmeddelanden hanteras enligt vår integritetspolicy och betraktas inte som tillstånd att publicera dina personuppgifter.
9. Ansvar och konsumentskydd
Vi strävar efter att hålla webbplatsen korrekt och tillgänglig, men kan inte utlova oavbruten eller felfri åtkomst. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för förluster som inte rimligen kunde förutses eller för affärsmässiga förluster som uppstår vid användning av ett konsumentköp.
Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas, inklusive ansvar för bedrägeri samt för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet i förekommande fall, eller dina tvingande rättigheter avseende varor, leverans, återbetalningar och dataskydd. Om tillämplig lag ger dig ett starkare skydd har den lagen företräde.
10. Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras av thailändsk lag, utan att konsumenter berövas det tvingande skydd som gäller i deras bosättningsland. Detta lagval hindrar dig inte från att vända dig till en domstol eller tillsynsmyndighet eller använda en åtgärd som står till ditt förfogande enligt tvingande lag.
Vid en tvist eller ett klagomål som gäller en beställning, kontakta oss med ordernumret och en beskrivning av problemet. Vi går igenom ärendet och arbetar tillsammans med dig för att nå en lämplig lösning.
11. Ändringar och tolkning
Vi kan uppdatera dessa villkor för framtida användning av butiken. Vi anger datum för ikraftträdande och lämnar de meddelanden som krävs enligt lag. Ändringar tar inte retroaktivt bort rättigheter som följer av en befintlig beställning.
Om en bestämmelse inte går att verkställa fortsätter övriga bestämmelser att gälla där det är rättsligt möjligt. Att vi dröjer med att utöva en rättighet innebär inte att vi avstår från den. Dessa villkor och tillämpliga policyer anger villkoren för att använda och handla via denna butik, med förbehåll för tvingande lag och särskilda överenskommelser med dig.
