Niniejsze warunki wyjaśniają zasady dokonywania zakupów w Gothicrock, korzystania z naszej strony internetowej oraz stosowania zasad naszego sklepu. Prosimy zapoznać się z nimi przed złożeniem zamówienia.
Ta strona internetowa, www.gothicrock.com, jest prowadzona przez Gothicrock. Określenia „my”, „nas” i „nasz” oznaczają Gothicrock; „Państwo” oznacza osobę korzystającą z naszego sklepu. Nasz sklep ma siedzibę w Tajlandii i jest hostowany na Shopify, który zapewnia platformę e-commerce. Umowę zakupu zawierają Państwo z Gothicrock.
Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, akceptują Państwo niniejsze warunki w zakresie, w jakim mają zastosowanie. Nasza Polityka wysyłki oraz Polityka zwrotów i zwrotu środków stanowią część warunków zakupu. Nasza Polityka prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych.
2. Korzystanie ze sklepu
Muszą Państwo posiadać zdolność do czynności prawnych pozwalającą zawrzeć umowę zakupu. Jeśli ze sklepu korzysta osoba niepełnoletnia, rodzic lub opiekun musi udzielić wszelkiej zgody wymaganej przez obowiązujące prawo. Prosimy podawać dokładne dane kontaktowe, dane do dostawy i dane rozliczeniowe oraz chronić dane logowania do konta.
Nie wolno korzystać ze sklepu niezgodnie z prawem, składać fałszywych zamówień, podszywać się pod inne osoby, naruszać praw własności intelektualnej, przesyłać złośliwego kodu, gromadzić danych osobowych innych użytkowników bez upoważnienia ani zakłócać bezpieczeństwa lub działania sklepu. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów możemy ograniczyć dostęp lub anulować zamówienie, jeśli jest to racjonalnie konieczne w celu przeciwdziałania oszustwom, korzystaniu niezgodnemu z prawem lub naruszeniu niniejszych warunków.
3. Informacje o produktach
Prosimy zapoznać się z opisem, materiałem, wymiarami, dostępnymi rozmiarami i ceną konkretnego zamawianego produktu. Zdjęcia produktów przedstawiają szczegóły wzoru; ustawienia wyświetlacza i oświetlenie mogą wpływać na wygląd koloru. Mogą występować niewielkie różnice wynikające z naturalnych materiałów lub ręcznego wykończenia, jednak towary nadal muszą być zgodne z opisem i wszelkimi obowiązującymi wymogami prawnymi.
Dostępność i ceny mogą ulec zmianie w przypadku przyszłych zamówień. Jeśli wykryjemy istotny błąd lub nie będziemy w stanie dostarczyć zamówionego produktu, skontaktujemy się z Państwem w sprawie dostępnych opcji. Bez Państwa zgody nie zastąpimy produktu istotnie innym ani nie pobierzemy wyższej ceny. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, a płatność została pobrana, zwrócimy anulowaną kwotę.
4. Zamówienia, płatności i waluta
Przed złożeniem zamówienia prosimy sprawdzić produkty, rozmiary, adres dostawy, walutę i łączną kwotę końcową. Potwierdzenie zamówienia zawiera przesłane dane; przed wysyłką może być konieczna weryfikacja płatności, dostępności lub adresu. Jeśli zauważą Państwo błąd, prosimy niezwłocznie się z nami skontaktować.
Płatności można dokonać metodą oferowaną przy składaniu zamówienia. Naszą walutą bazową jest USD; podczas finalizacji zamówienia wskazywana jest waluta i kwota transakcji. Bank może naliczyć opłaty za przewalutowanie lub transakcje międzynarodowe. Prosimy zapoznać się z naszą stroną Metody płatności , na której przedstawiono aktualnie dostępne opcje.
Gothicrock opłaca z góry podatki importowe i cła za zamówienia wysyłane do każdego miejsca docelowego dostępnego przy składaniu zamówienia. Przy dostawie nie płacą Państwo podatków importowych ani ceł. Jeśli przewoźnik zażąda opłaty importowej, prosimy o kontakt przed dokonaniem płatności, abyśmy mogli rozwiązać tę kwestię.
5. Wysyłka, zmiany i anulowanie zamówień
Opcje dostawy, opłaty, czas realizacji i szacowany czas transportu zostały opisane w dokumencie Polityka wysyłki oraz podczas finalizacji zamówienia. Szacowany czas transportu nie stanowi gwarantowanej daty doręczenia; na dostawę mogą wpłynąć procedury celne, dni ustawowo wolne od pracy i opóźnienia przewoźnika. Żadne postanowienie niniejszych warunków nie odbiera Państwu ustawowych praw związanych z dostawą.
Jeśli chcą Państwo zmienić lub anulować zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt. Sprawdzimy, czy można je wstrzymać przed wysyłką. Po nadaniu przesyłki zmiana adresu lub anulowanie za pośrednictwem przewoźnika może nie być możliwe; przysługujące Państwu prawa do zwrotu lub odstąpienia od umowy nadal pozostają w mocy.
6. Zwroty, zwrot środków i towary wadliwe
Nasz dobrowolny termin zwrotu wynosi 45 dni od dostawy, z zastrzeżeniem warunków określonych w dokumencie Polityka zwrotów i zwrotu środków. Dokument ten wyjaśnia również terminy zwrotu środków, koszty odesłania oraz prawo odstąpienia od umowy w UE/EOG.
Prawa ustawowe dotyczące towarów wadliwych, uszkodzonych, niezgodnych z opisem lub niedostarczonych obowiązują niezależnie od dobrowolnego terminu zwrotu. Prosimy o kontakt w razie problemu, abyśmy mogli zapewnić odpowiednie rozwiązanie. Żadne sformułowanie niniejszych warunków nie wyłącza obowiązkowej gwarancji konsumenckiej.
7. Prywatność i usługi podmiotów trzecich
Nasza Polityka prywatności obejmuje gromadzenie, wykorzystywanie i udostępnianie danych osobowych. W sprawach dotyczących danych osobowych ma ona pierwszeństwo w razie sprzeczności z innymi zapisami. Wybory dotyczące plików cookie i reklam zostały wyjaśnione w tej polityce oraz na stronie Państwa wybory dotyczące prywatności.
Sklep działa w oparciu o Shopify; dostawcy usług płatniczych, przewoźnicy i inni usługodawcy obsługują transakcje i dostawy. Strony internetowe podmiotów trzecich i usługi opcjonalne mogą mieć odrębne warunki i informacje o prywatności. Prosimy zapoznać się z nimi, decydując się na korzystanie z nich. Pozostajemy odpowiedzialni za obowiązki, które prawo nakłada na nas jako na Państwa sprzedawcę.
8. Treści na stronie i materiały przesyłane przez użytkowników
Oznaczenia marki sklepu, teksty, projekty i zdjęcia należą do ich odpowiednich właścicieli i są chronione obowiązującym prawem własności intelektualnej. Mogą Państwo korzystać ze strony w celu przeglądania oferty i dokonywania zakupów; inne kopiowanie lub wykorzystanie komercyjne wymaga zgody, chyba że zezwala na to prawo.
Przesyłając opinię lub inne treści do publicznego wyświetlenia, prosimy upewnić się, że mają Państwo prawo je udostępnić i że odzwierciedlają one Państwa doświadczenia. Udzielają nam Państwo zgody na ich wyświetlanie i formatowanie w tym celu. Możemy usuwać treści niezgodne z prawem, wprowadzające w błąd, obraźliwe lub naruszające prawa. Prywatne wiadomości do obsługi klienta są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności i nie są traktowane jako zgoda na publikację Państwa danych osobowych.
9. Odpowiedzialność i ochrona konsumentów
Dokładamy starań, aby informacje na stronie były dokładne, a sama strona dostępna, ale nie możemy zagwarantować nieprzerwanego ani wolnego od błędów dostępu. W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty, których nie można było racjonalnie przewidzieć, ani za straty biznesowe wynikające z korzystania z zakupu konsumenckiego.
Żadne postanowienie niniejszych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć ani ograniczyć, w tym, w stosownych przypadkach, odpowiedzialności za oszustwo, śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, ani Państwa bezwzględnie obowiązujących praw dotyczących towarów, dostawy, zwrotu środków i ochrony danych. Jeśli obowiązujące prawo zapewnia Państwu większą ochronę, ma ono pierwszeństwo.
10. Prawo właściwe i spory
Niniejsze warunki podlegają prawu Tajlandii, bez pozbawiania konsumentów bezwzględnie obowiązującej ochrony przysługującej im w kraju zamieszkania. Ten wybór nie uniemożliwia Państwu skorzystania z sądu, organu regulacyjnego lub środka ochrony prawnej przysługującego Państwu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
W przypadku sporu lub skargi dotyczącej zamówienia prosimy o kontakt z podaniem numeru zamówienia i opisu problemu. Rozpatrzymy sprawę i we współpracy z Państwem będziemy dążyć do odpowiedniego rozwiązania.
11. Zmiany i interpretacja
Możemy aktualizować niniejsze warunki w odniesieniu do przyszłego korzystania ze sklepu. Wskażemy datę wejścia w życie i przekażemy wszelkie powiadomienia wymagane przez prawo. Zmiany nie odbierają z mocą wsteczną praw wynikających z istniejącego zamówienia.
Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się niewykonalne, pozostałe postanowienia obowiązują nadal w zakresie, w jakim jest to prawnie możliwe. Zwłoka w wykonaniu prawa nie oznacza zrzeczenia się tego prawa. Niniejsze warunki i obowiązujące zasady określają warunki korzystania ze sklepu i dokonywania w nim zakupów, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów i indywidualnych ustaleń z Państwem.
Mogą Państwo również skorzystać z naszego formularza kontaktowego. Przed nadaniem jakiegokolwiek produktu prosimy o kontakt w celu uzyskania instrukcji zwrotu.
