Disse vilkårene forklarer hvordan det fungerer å handle hos Gothicrock og bruke nettstedet vårt, og hvordan butikkens retningslinjer gjelder. Les dem før du legger inn en bestilling.
Dette nettstedet, www.gothicrock.com, drives av Gothicrock. «Vi», «oss» og «vår» betyr Gothicrock; «du» betyr personen som bruker butikken vår. Butikken vår er basert i Thailand og driftes på Shopify, som leverer netthandelsplattformen. Kjøpet ditt inngås med Gothicrock.
Ved å bruke nettstedet vårt eller legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene der de gjelder. Våre Fraktvilkår og Retur- og refusjonsvilkår utgjør en del av kjøpsvilkårene. Vår Personvernerklæring forklarer behandlingen av personopplysninger.
2. Bruk av butikken
Du må ha rettslig handleevne til å inngå en kjøpsavtale. Hvis en mindreårig bruker butikken, må en forelder eller verge gi eventuelt samtykke som kreves etter gjeldende lov. Oppgi korrekte kontakt-, leverings- og faktureringsopplysninger, og hold eventuelle innloggingsopplysninger trygge.
Du må ikke bruke butikken ulovlig, sende inn svikaktige bestillinger, utgi deg for å være andre, krenke immaterielle rettigheter, laste opp skadelig kode, samle inn andre brukeres personopplysninger uten tillatelse eller forstyrre butikkens sikkerhet eller drift. Vi kan begrense tilgangen eller kansellere en bestilling når det er rimelig nødvendig for å håndtere svindel, ulovlig bruk eller brudd på disse vilkårene, med forbehold om gjeldende lov.
3. Produktinformasjon
Les beskrivelsen, materialet, målene, størrelsesalternativene og prisen for den bestemte varen du bestiller. Produktbildene viser designdetaljer; skjerminnstillinger og belysning kan påvirke hvordan en farge ser ut. Små variasjoner i naturlige materialer eller håndbearbeidet finish kan forekomme, men varene må fortsatt samsvare med beskrivelsen og eventuelle gjeldende lovkrav.
Tilgjengelighet og priser kan endres for fremtidige bestillinger. Hvis vi oppdager en vesentlig feil eller ikke kan levere en bestilt vare, kontakter vi deg om de tilgjengelige alternativene. Vi vil ikke erstatte varen med en vesentlig annerledes vare eller kreve en høyere pris uten ditt samtykke. Hvis en bestilling kanselleres og betaling er trukket, refunderer vi det kansellerte beløpet.
4. Bestilling, betaling og valuta
Kontroller varene, størrelsene, leveringsadressen, valutaen og totalbeløpet før du sender inn bestillingen. Ordrebekreftelsen registrerer opplysningene som ble sendt inn; vi kan måtte bekrefte betaling, tilgjengelighet eller en adresse før forsendelse. Kontakt oss straks hvis du oppdager en feil.
Betal med en metode som tilbys i kassen. Vår basisvaluta er USD; kassen angir valuta og beløp for transaksjonen din. Banken din kan belaste vekslingsgebyrer eller gebyrer for internasjonale transaksjoner. Se siden Betalingsmåter for alternativene som er aktivert for øyeblikket.
Gothicrock forhåndsbetaler importavgifter og toll for bestillinger som sendes til alle destinasjoner som er tilgjengelige i kassen. Du betaler ikke importavgifter eller toll ved levering. Hvis en transportør ber om en importbetaling, kontakt oss før du betaler, slik at vi kan løse det.
5. Frakt, endringer og kansellering
Leveringsalternativer, kostnader, behandlingstider og anslåtte transporttider er angitt i våre Fraktvilkår og i kassen. Anslåtte transporttider er ikke garanterte leveringsdatoer; toll, offentlige helligdager og forsinkelser hos transportøren kan påvirke leveringen. Ingenting i disse vilkårene fjerner dine lovfestede rettigheter knyttet til levering.
Hvis du ønsker å endre eller kansellere en bestilling, kontakt oss så snart som mulig. Vi undersøker om den kan stoppes før forsendelse. Når pakken er sendt, er det ikke sikkert at adresseendring eller kansellering er mulig via transportøren; dine gjeldende retur- eller angrerettigheter består likevel.
6. Retur, refusjon og defekte varer
Vår frivillige returfrist er 45 dager fra levering, med forbehold om vilkårene i våre Retur- og refusjonsvilkår. Disse vilkårene forklarer også refusjonstid, returfrakt og angrerett i EU/EØS.
Lovfestede rettigheter ved defekte, skadede, feilbeskrevne eller ikke leverte varer gjelder uavhengig av den frivillige returfristen. Kontakt oss om et problem, slik at vi kan sørge for en passende løsning. Ingen formuleringer i disse vilkårene utelukker en ufravikelig forbrukergaranti.
7. Personvern og tredjepartstjenester
Vår Personvernerklæring omfatter innsamling, bruk og deling av personopplysninger. Den har forrang i spørsmål om personopplysninger dersom formuleringer andre steder er motstridende. Valg knyttet til informasjonskapsler og annonsering forklares i erklæringen og på Dine personvernvalg.
Butikken kjører på Shopify; betalingsleverandører, transportører og andre tjenesteleverandører støtter transaksjoner og levering. Tredjeparts nettsteder og valgfrie tjenester kan ha egne vilkår og personvernerklæringer. Gå gjennom disse når du velger å bruke dem. Vi er fortsatt ansvarlige for forpliktelser som loven pålegger oss som din selger.
8. Innhold på nettstedet og innsendt materiale
Butikkens merkevare, tekster, design og bilder tilhører sine respektive eiere og er beskyttet av gjeldende lovgivning om immaterielle rettigheter. Du kan bruke nettstedet til å se på varer og handle; annen kopiering eller kommersiell bruk krever tillatelse med mindre loven tillater det.
Hvis du sender inn en anmeldelse eller annet innhold for offentlig visning, må du sørge for at du har rett til å dele det, og at det gjenspeiler din erfaring. Du gir oss tillatelse til å vise og formatere det for dette formålet. Vi kan fjerne innhold som er ulovlig, villedende, støtende eller som krenker rettigheter. Private kundeservicehenvendelser behandles i henhold til vår personvernerklæring og anses ikke som tillatelse til å publisere dine personopplysninger.
9. Ansvar og forbrukervern
Vi tilstreber å holde nettstedet korrekt og tilgjengelig, men kan ikke love uavbrutt eller feilfri tilgang. I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for tap som ikke med rimelighet kunne forutses, eller for forretningsmessige tap som følge av bruk av et forbrukerkjøp.
Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses, herunder ansvar for svindel, død eller personskade forårsaket av uaktsomhet der det er relevant, eller dine ufravikelige rettigheter knyttet til varer, levering, refusjon og personvern. Der gjeldende lov gir deg sterkere beskyttelse, har den loven forrang.
10. Lovvalg og tvister
Disse vilkårene er underlagt thailandsk lov, uten at forbrukere fratas ufravikelig vern som de har i sitt bostedsland. Dette lovvalget hindrer deg ikke i å benytte en domstol, tilsynsmyndighet eller et rettsmiddel som er tilgjengelig for deg etter ufravikelig lov.
Ved tvist eller klage knyttet til en bestilling, kontakt oss med ordrenummeret og en beskrivelse av problemet. Vi vil gjennomgå saken og samarbeide med deg om en passende løsning.
11. Endringer og tolkning
Vi kan oppdatere disse vilkårene for fremtidig bruk av butikken. Vi vil vise ikrafttredelsesdatoen og gi eventuelt varsel som loven krever. Endringer fjerner ikke med tilbakevirkende kraft rettigheter som følger av en eksisterende bestilling.
Hvis en bestemmelse ikke kan håndheves, gjelder de øvrige bestemmelsene fortsatt så langt det er rettslig mulig. Forsinkelse med å utøve en rettighet innebærer ikke at man gir avkall på den. Disse vilkårene og de gjeldende retningslinjene fastsetter betingelsene for bruk av og kjøp gjennom denne butikken, med forbehold om ufravikelig lov og eventuelle særskilte avtaler med deg.
