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Gothicrock / Versandrichtlinie
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Internationaler Versand mit Sendungsverfolgung für Ihr nächstes Lieblingsstück. Prüfen Sie vor der Bestellung die Versandoption und die endgültigen Kosten für Ihre Adresse beim Checkout.
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Versandarten & Kosten
Kostenloser Versand: Der Standardversand ist für alle Produkte ohne Mindestbestellwert an alle beim Checkout verfügbaren Lieferziele kostenlos.
Expressversand: pauschal 60 USD pro Bestellung an alle beim Checkout verfügbaren Lieferziele, ohne Gewichts- oder Bestellwertbedingungen. Wählen Sie diese Option beim Checkout.
Für kostenlosen Standardversand und Expressversand gilt dieselbe Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage vor dem Versand. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Die Bearbeitungszeit ist von der Transportzeit nach dem Versand getrennt.
Auftragsfertigung: Jede auf der Produktseite angegebene Produktionszeit fällt vor der Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen an. Rechnen Sie diese Produktionszeit zur Bearbeitungs- und Transportzeit hinzu; die Schätzung für den Expressversand von 6–9 Werktagen schließt die Produktionszeit aus. Bitte beachten Sie die produktspezifische Vorlaufzeit, einschließlich der Angabe, ob diese in Tagen oder in Werktagen angegeben ist.
Die Transportzeit beim Expressversand beträgt 5–7 Werktage nach dem Versand. Einschließlich Bearbeitung beträgt die geschätzte Gesamtdauer 6–9 Werktage. Die Transportzeit beim kostenlosen Standardversand hängt vom Lieferziel ab, wie unten aufgeführt.
Die Verfügbarkeit hängt von Ihrer Lieferadresse und den von uns bedienten Märkten ab. Die beim Checkout angezeigten Optionen und Preise gelten für Ihre Adresse. Falls dort keine Lieferung an Ihren Standort angeboten wird, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
Voraussichtliche Lieferzeiten beim Standardversand
Bestellungen mit kostenlosem Standardversand oder Expressversand werden innerhalb von 1–2 Werktagen vor dem Versand vorbereitet. Die folgenden geschätzten Transportzeiten beginnen nach dem Versand und enthalten diese Bearbeitungszeit nicht.
| Lieferziel | Geschätzte Transportzeit |
|---|---|
| Thailand | 1–4 Werktage |
| USA & Kanada | 12–15 Werktage |
| Europa | 14–17 Werktage |
| Asien (außer Thailand) & Naher Osten | 12–15 Werktage |
| Australien & Neuseeland | 12–15 Werktage |
| Lateinamerika & Afrika | 20–30 Werktage |
| Andere unterstützte Lieferziele | 17–25 Werktage |
Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Werktage. Dies sind Schätzungen und keine garantierten Zustelltermine. Zollabfertigung, Kapazitäten der Versanddienstleister und örtliche Postdienste können die Lieferung beeinflussen. Kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, wenn Ihre Bestellung zeitkritisch ist.
Verfolgen Sie Ihr Paket
Nach dem Versand erhalten Sie die Versandbestätigung und Sendungsnummer per E-Mail. Nach der ersten Übergabe kann es 2–3 Tage dauern, bis der Versanddienstleister Aktualisierungen anzeigt. Prüfen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail und den Spam-Ordner. Folgen Sie dann dem Tracking-Link oder geben Sie die Nummer auf der offiziellen Website des Versanddienstleisters ein.
Wenn sich die Sendungsverfolgung seit mehr als zwei Wochen nicht aktualisiert hat oder der geschätzte Lieferzeitraum überschritten ist, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir können beim Versandpartner nachfragen.
Zoll, Steuern & Einfuhrabgaben
Gothicrock bezahlt Einfuhrsteuern und Zölle im Voraus für Bestellungen an alle an der Kasse verfügbaren Ziele. Bei der Zustellung zahlen Sie keine Einfuhrsteuern oder Zölle. Falls ein Versanddienstleister eine Einfuhrzahlung verlangt, kontaktieren Sie uns vor der Zahlung, damit wir dies klären können.
Pakete unterliegen weiterhin Zollkontrollen und Einfuhrbeschränkungen des Ziellandes. Wir geben Waren und Warenwert wahrheitsgemäß an; gewerbliche Bestellungen werden nicht zur Steuervermeidung als Geschenk deklariert.
Adressänderungen & Zustellprobleme
Prüfen Sie vor der Zahlung Ihre vollständige Lieferadresse. Falls sie korrigiert werden muss, kontaktieren Sie uns sofort. Wir prüfen, ob die Bestellung vor dem Versand noch geändert werden kann. Sobald ein Paket unterwegs ist, lässt sich das Lieferziel möglicherweise nicht mehr ändern.
Scheitert die Zustellung wegen einer unvollständigen Adresse oder eines nicht abgeholten Pakets, kontaktieren Sie uns zur Klärung. Etwaige Kosten für einen erneuten Versand werden Ihnen vor Ihrer Zustimmung erläutert. Anwendbare Verbraucherrechte bleiben bestehen.
Wenn Ihre Bestellung nicht ankommt
Wenn Ihr Paket auch 45 Tage nach dem Versand nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns. Wir prüfen die Sendungsverfolgung und den Status beim Versanddienstleister und erstatten den vollständigen Betrag, sobald die Nichtzustellung bestätigt ist. Bitte rechnen Sie mit einigen Tagen für die Prüfung.
Dieses Verfahren schränkt einen früher bestehenden Anspruch auf Abhilfe bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung nach geltendem Verbraucherrecht nicht ein. Wenn Ihr Artikel beschädigt oder falsch geliefert wird, kontaktieren Sie uns und lesen Sie unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
Hilfe zu einer Sendung
Schreiben Sie an gothicrockjewelry@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die Tracking-Details an. Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.
2026-10-06
