服務條款

1. 關於我們

本網站 www.gothicrock.com 由 Gothicrock 經營。「我們」及「我們的」係指 Gothicrock；「您」係指使用本店的人士。本店設於泰國，架設於提供電子商務平台的 Shopify。您的購買交易對象為 Gothicrock。

使用本網站或下單，即表示您在適用範圍內同意本條款。我們的 運送政策 及 退貨與退款政策 構成購買條款的一部分。我們的 隱私權政策 說明個人資料的處理方式。

2. 使用本店

您必須具備訂立買賣契約的法律行為能力。若由未成年人使用本店，須由家長或監護人提供適用法律所要求的任何授權。請提供正確的聯絡、收件及帳單資訊，並妥善保管任何帳戶登入憑證。

請勿以違法方式使用本店、提交詐欺訂單、冒用他人身分、侵害智慧財產權、上傳惡意程式碼、未經授權蒐集其他使用者的個人資料，或干擾本店的安全或運作。在處理詐欺、違法使用或違反本條款之情事而有合理必要時，我們得依適用法律限制存取或取消訂單。

3. 商品資訊

請閱讀您所訂購之特定商品的說明、材質、尺寸規格、尺寸選項及價格。商品照片呈現設計細節；螢幕顯示設定與光線可能影響顏色呈現。天然材質或手工修飾可能產生些微差異，但商品仍須符合其描述及任何適用的法律要求。

未來訂單的供貨情況與價格可能有所變動。若我們發現重大錯誤或無法供應已訂購的商品，我們將與您聯絡說明可行的選項。未經您同意，我們不會以實質不同的商品替代，也不會收取較高價格。若訂單取消且已收取款項，我們將退還取消部分的金額。

4. 訂單、付款與幣別

提交訂單前，請確認商品、尺寸、收件地址、幣別及最終總額。訂單確認會記錄您所提交的資料；出貨前，我們可能需要核實付款、庫存或地址。若您發現錯誤，請立即與我們聯絡。

請使用結帳時提供的付款方式付款。我們的基準幣別為美元（USD）；結帳時會標示您交易的幣別及金額。您的銀行可能收取貨幣轉換費或國際交易手續費。請參閱我們的 付款方式 頁面，以了解目前可用的選項。

凡寄送至結帳時可選擇之任何目的地的訂單，Gothicrock 均會預付進口稅及關稅。您於收貨時無須支付任何進口稅或關稅。若物流業者要求您支付進口相關款項，請於付款前與我們聯絡，以便我們處理。

5. 運送、變更與取消

運送選項、費用、處理時間及預估運送期間，載明於我們的 運送政策 及結帳頁面。預估運送時間並非保證送達日期；海關、國定假日及物流延誤均可能影響送達。本條款的任何內容均不排除您的法定運送權利。

若您想變更或取消訂單，請儘速與我們聯絡。我們將確認能否在出貨前攔截。商品寄出後，可能無法透過物流業者變更地址或取消；但您適用的退貨或撤回權利仍然有效。

6. 退貨、退款與瑕疵商品

我們的自願退貨期限為商品送達後 45 天，並須符合我們的 退貨與退款政策中所列的條件。該政策亦說明退款時間、退貨郵資及歐盟 / 歐洲經濟區撤回權。

您就瑕疵、損壞、與描述不符或未送達商品所享有的法定權利，獨立於自願退貨期限而適用。如有問題，請與我們聯絡，以便我們安排適當的補救措施。本條款的任何文字均不排除強制性的消費者保障。

7. 隱私權與第三方服務

我們的 隱私權政策 涵蓋個人資料的蒐集、使用及分享。若其他文字與其有所抵觸，就個人資料事項以該政策為優先。Cookie 及廣告相關選擇，說明於該政策及 您的隱私權選擇.

本店由 Shopify 提供平台支援；付款服務供應商、物流業者及其他服務供應商協助處理交易與運送。第三方網站及選用服務可能另有各自的條款與隱私權聲明，您選擇使用時請詳閱。對於法律課予我們作為您的賣方的義務，我們仍負有責任。

8. 網站內容與投稿

本店的品牌標識、文字、設計及圖片屬於各自權利人所有，並受適用的智慧財產權法保護。您可使用本網站瀏覽及購物；除法律允許外，其他重製或商業使用須取得許可。

若您提交評論或其他內容供公開展示，請確保您有權分享，且內容反映您的實際體驗。您授權我們為此目的展示及編排該內容。我們得移除違法、誤導、辱罵或侵害權利的投稿。私人客服訊息依我們的隱私權政策處理，不視為允許公開您的個人資料。

9. 責任與消費者保障

我們致力維持網站內容正確及可用，但無法保證存取不中斷或毫無錯誤。在法律允許的範圍內，對於無法合理預見的損失，或因使用消費性購買商品而產生的商業損失，我們不負責任。

本條款的任何內容均不排除或限制依法不得排除或限制的責任，包括詐欺責任，以及（如適用）因過失導致死亡或人身傷害的責任，亦不排除或限制您就商品、運送、退款及資料保護所享有的強制性權利。若適用法律給予您更高程度的保障，則以該法律為優先。

10. 準據法與爭議

本條款以泰國法律為準據法，但不剝奪消費者在其居住國家所享有的強制性保障。此項法律選擇不妨礙您依強制性法律向法院或主管機關提出，或使用您可取得的補救措施。

如有訂單爭議或申訴，請提供訂單編號及問題說明與我們聯絡。我們將進行審查，並與您共同尋求適當的解決方案。

11. 變更與解釋

我們得就日後使用本店更新本條款。我們將標示生效日期，並提供法律要求的任何通知。變更不會溯及既往地剝奪既有訂單所產生的權利。

若任何條款無法執行，其餘條款在法律可行的範圍內繼續有效。延遲行使權利不構成放棄該權利。本條款及適用政策記載使用本店及透過本店購物的條件，但須受任何強制性法律及與您之特別約定的拘束。

12. 聯絡方式

Gothicrock
電子郵件： gothicrockjewelry@gmail.com
電話： +66 86 505 0143
聯絡與退貨地址： 1/7 Ramintra 14 Rd., Tarang, Bangkean, Bangkok 10230, Thailand.

您也可以使用我們的 聯絡表單。寄出任何商品前，請先與我們聯絡以取得退貨說明。