शिपिंग और वापसी
Gothicrock / शिपिंग और वापसी
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स्पष्ट डिलीवरी जानकारी, ट्रैक किए गए पार्सल और 45-दिन की वापसी अवधि। अपने Gothicrock ऑर्डर के व्यावहारिक विवरण यहाँ प्राप्त करें।
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शिपिंग और ट्रैकिंग
ऑर्डर बैंकॉक, थाईलैंड से भेजे जाते हैं। मुफ्त मानक शिपिंग और एक्सपीडाइटेड शिपिंग, दोनों के लिए भेजने से पहले तैयारी का समय समान है: 1–2 कार्यदिवस (सोमवार–शुक्रवार, सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर)।
ऑर्डर पर तैयार किए जाने वाले सामान: उत्पाद पृष्ठ पर बताया गया कोई भी निर्माण समय 1–2 कार्य-दिवस की हैंडलिंग अवधि से पहले आता है। उस निर्माण समय को हैंडलिंग और ट्रांज़िट में जोड़ें; 6–9 कार्य-दिवस का एक्सप्रेस अनुमान निर्माण समय को शामिल नहीं करता है। उत्पाद-विशिष्ट लीड समय का पालन करें, जिसमें यह भी शामिल है कि यह दिनों में बताया गया है या कार्य-दिवसों में।
सभी उत्पादों पर मानक शिपिंग मुफ्त है और कोई न्यूनतम ऑर्डर राशि नहीं है। पारगमन समय गंतव्य पर निर्भर करता है। Expedited Shipping Service का शुल्क प्रति ऑर्डर 60 USD है और डिलीवरी में भेजे जाने के बाद 5–7 कार्यदिवस लगते हैं। तैयारी सहित अनुमानित कुल समय 6–9 कार्यदिवस है। चेकआउट पर सेवा चुनें; डिलीवरी वहीं दिखाए गए गंतव्यों के लिए उपलब्ध है।
वापसी शुरू करने के लिए 45 दिन
पात्र वापसी के लिए डिलीवरी के 45 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। किसी भी वस्तु को वापस भेजने से पहले शर्तें, रिफंड का समय, वापसी डाक खर्च और EU/EEA में अनुबंध से पीछे हटने के अलग अधिकार पढ़ें।
संपर्क करने से पहले
मेरा ट्रैकिंग नंबर कहां है?
हम डिस्पैच के बाद ट्रैकिंग विवरण ईमेल करते हैं। वाहक के पहले अपडेट दिखने में 2–3 दिन लग सकते हैं। अपना पुष्टिकरण ईमेल और स्पैम फ़ोल्डर जांचें, या अपने ऑर्डर नंबर के साथ हमसे संपर्क करें।
क्या मैं अपना डिलीवरी पता बदल सकता हूँ?
जैसे ही आपको किसी त्रुटि का पता चले, हमें ईमेल करें। हम जांच करेंगे कि क्या डिस्पैच से पहले ऑर्डर को अपडेट किया जा सकता है। पार्सल ट्रांजिट में होने के बाद पता बदलना संभव नहीं हो सकता है।
यदि मेरा ऑर्डर नहीं आता है तो क्या होगा?
अनुमानित समय सीमा बीत जाने के बाद या ट्रैकिंग रुकी हुई दिखने पर हमसे संपर्क करें। यदि यह डिस्पैच के 45 दिन बाद भी नहीं पहुंचा है, तो हम वाहक के साथ जांच करते हैं और डिलीवरी न होने की पुष्टि होने पर पूरा रिफंड जारी करते हैं। आपके वैधानिक डिलीवरी अधिकार अप्रभावित रहते हैं।
क्या मैं ऐसी अंगूठी वापस कर सकता हूँ जो सही फिट नहीं आती?
हाँ, गलत आकार 45-दिन की पात्र वापसी के लिए एक मान्य कारण है। वस्तु अप्रयुक्त और अपरिवर्तित होनी चाहिए। इसे वापस भेजने से पहले हमसे संपर्क करें, और दूसरा आकार चुनने में मदद के लिए हमारे रिंग साइज़ चार्ट का उपयोग करें।
मैं भुगतान कैसे करूँ?
Visa और Mastercard (क्रेडिट या डेबिट), साथ ही Apple Pay और Google Pay, जब वॉलेट में सेव किया गया कार्ड Visa या Mastercard हो। फ़िलहाल हम American Express, Discover या JCB कार्ड स्वीकार नहीं कर सकते। देखें: भुगतान विधियां.
अपने ऑर्डर के संबंध में सहायता
अपने ऑर्डर नंबर और अपने प्रश्न के विवरण के साथ gothicrockjewelry@gmail.com पर ईमेल करें। हमारा लक्ष्य 48 घंटों के भीतर उत्तर देने का है। वापसी के लिए, सही निर्देशों और भेजने के पते के लिए हमसे संपर्क करें।
Gothicrock से संपर्क करेंअंतिम अपडेट 13 सितंबर 2026
